Dianyari pungkasan: 19 Juli 2026
Perjanjian Layanan iki ("Perjanjian") nemtokake Katentuan Pangginaan supados langkung Service ("TOS"), Kebijakan Penggunaan Ditrima ("AUP") lan Kebijakan Privasi sing ngatur panggunaan kabeh layanan lan infrastruktur sing diwenehake dening Hostija - kalebu, nanging ora diwatesi, bandwidth, jaringan transportasi, server, switch, alamat IP, panyimpenan, lan peralatan liyane sing digunakake kanggo ngirim, nampa, nyimpen utawa ngolah data.
Kanthi nggawe akun, nggawe pesenan, utawa nggunakake layanan kita, sampeyan ngonfirmasi yen sampeyan wis maca, ngerti lan setuju karo Perjanjian iki kanthi lengkap. Sampeyan tanggung jawab kanggo kabeh kegiatan sing ditindakake liwat akun sampeyan, apa sing ditindakake dening sampeyan utawa wong liya (sah utawa ora). Yen ana pelanggaran keamanan, sampeyan tetep tanggung jawab kanggo nglanggar Agreement iki.
Kita duwe hak kanggo ngetrapake, nganyari, ngowahi, mbenake utawa ngganti bagean saka Persetujuan iki kapan wae. Owah-owahan materi bakal dibayangke kanthi nganyari tanggal "Terakhir dianyari" ing ndhuwur lan, yen cocog, ngirim kabar ing wilayah klien. Panggunaan layanan sing terus-terusan sawise owah-owahan minangka persetujuan sing wis direvisi.
PENYEDIA LAYANAN
Netacel Inc. - Perusahaan Bisnis Internasional (IBC), Perusahaan No. 245535, digabungake ing Republik Seychelles, dagang minangka HOSTIJA.
Alamat surat sing kadhaptar:
306 Victoria House
Victoria
Mahé
Seychelles
Kontak umum: office[at]hostija[dot]com
Dhukungan klien: liwat karcis ing https://my.hostija.com
1. DEFINISI
"Kita" / "Kita" / "Kita" / "HOSTIJA" / "HOSTIJA.COM" nuduhake Hostija lan perusahaan induk, anak perusahaan lan afiliasi sing melu nyedhiyakake Layanan.
"Sampeyan" / "Panjenengan" / "Panganggo" / "Klien" / "Pelanggan" nuduhake individu utawa entitas sing ngakses Situs web lan / utawa nggunakake Layanan.
"Panganggo pungkasan" nuduhake individu utawa entitas sing, langsung utawa ora langsung - kalebu liwat Panganggo liyane - (a) ngakses utawa nggunakake Konten Layanan, utawa (b) ngakses utawa nggunakake Layanan ing akun sampeyan.
"Layanan" nuduhake kabeh produk lan layanan sing ditawakake Hostija liwat situs web, kalebu nanging ora winates ing hosting web, hosting pengecer, hosting VPS, VPS panyimpenan, server darmabakti, registrasi domain, VPN, manajemen infrastruktur lan layanan tambahan sing gegandhengan.
"Konten Layanan" nuduhake kabeh kode sumber, file, piranti lunak, proses, antarmuka, data, teks, setelan konfigurasi, media lan materi liyane sing disimpen, di-host utawa diproses dening Layanan kanggo sampeyan.
"Situs web" nuduhake https://jw.hostija.com, https://my.hostija.com lan sub-domain utawa versi lokal (contone. ru., ro., de., fr.).
"Offshore Hosting" tegese hosting Situs web, aplikasi, utawa data ing server sing ana ing njaba negara panggonan utawa kewarganegaraan sampeyan. "Offshore" nuduhake mung kanggo yurisdiksi kang server fisik dumunung; ora ngganti kewajiban hukum sing ditrapake kanggo Sampeyan. Contone, wong sing manggon ing negara sing duwe internet sing mbatesi utawa disensor - umpamane warga China sing nerbitake konten kebebasan wicara sing sah - bisa uga luwih seneng dadi host ing server sing ana ing Uni Eropa, dene wong ing Uni Eropa luwih seneng server ing papan liya; ing saben kasus server mung lenggah ing yurisdiksi beda, lan Sampeyan tetep tanggung jawab kanggo tundhuk karo hukum sing ditrapake kanggo Sampeyan lokal.
Penting - apa Offshore Hosting ora ateges: Offshore Hosting ora lisensi, lan kudu ora mangertos minangka ijin, kanggo tuan rumah, nerbitaké, disebaraké utawa nggampangake isi utawa kegiatan sing ilegal ing yurisdiksi ngendi server dumunung, utawa sing ilegal umume. Konten lan aktivitas kayata materi pelecehan seksual bocah (CSAM), malware, phishing, penipuan, spam, perdagangan narkoba utawa senjata, terorisme, lan konten utawa tumindak sing ora sah liyane tetep dilarang, ora preduli saka ngendi server kasebut. Kabijakan Panggunaan sing Bisa Ditrima (bagean 4) lan hukum sing ditrapake terus ditrapake, lan kita kerja sama karo panjaluk sing sah saka panguwasa sing kompeten.
2. PRIVASI PENGGUNA
Komitmen Privasi Kita: Hostija duwe komitmen kanggo nglindhungi privasi sampeyan. Kabeh informasi sing diwenehake disimpen kanthi aman ing infrastruktur tagihan luar negeri lan dianggep rahasia. Kita ora bakal ngedol, nyewa, nyewa utawa mbukak informasi pribadhi menyang pihak katelu kanggo tujuan marketing, lan kita nuduhake data mung yen dibutuhake dening aturan registri (ndeleng bagean 6) utawa kanthi proses hukum sing bener sing diarahake menyang kita (pirsani bagean 3).
Apa sing kita kumpulake: Gumantung saka sifat pitakon sampeyan - layanan, dhukungan utawa dodolan - kita bisa ngumpulake jeneng, alamat, nomer telpon, alamat email, riwayat pembayaran lan cara, jumlah pembayaran lan tanggal, rincian pesenan lan jeneng domain sing didaftar liwat akun sampeyan. Kita ora nyimpen utawa ngolah data kertu kredit utawa akun PayPal langsung; kabeh data pembayaran sensitif ditularaké lan dianakaké dening pemroses pembayaran PCI-cecek liwat sambungan ndhelik.
Carane Kita Gunakake: Informasi sing diwenehake digunakake kanggo: (i) ngirim lan ngoperasikake Layanan; (ii) tagihan sampeyan lan nyegah penipuan; (iii) ngirim kabar transaksi kayata invoice, tandha, kabar penyalahgunaan lan pengumuman layanan; lan (iv) ing ngendi sampeyan wis milih, kabar produk sok-sok. Sampeyan kudu njaga informasi kontak sampeyan kanthi akurat supaya bisa tekan ing wektu sing tepat.
cookie: Hostija nggunakake cookie lan teknologi sing padha ing situs web marketing utama kanggo ngelingi pilihan sampeyan, ngukur lalu lintas lan nyedhiyakake konten sing relevan. Portal klien kita ing https://my.hostija.com ora nggunakake cookie marketing. Cookie minangka potongan cilik data sing disimpen ing piranti sampeyan dening situs web lan bali menyang situs web kasebut nalika kunjungan sabanjure. Sampeyan bisa ngatur browser kanggo nolak cookie, nanging sawetara fitur situs web bisa uga ora bisa digunakake kanthi bener tanpa cookie. Sinau luwih lengkap ing cookiesandyou.com/about-cookies. Kanthi terus nelusuri situs web kita, sampeyan setuju kanggo nggunakake cookie.
Hak Sampeyan (GDPR & Setara): Sampeyan duwe hak kanggo ngakses, mbenerake, port utawa mbusak data pribadhi sing kita nyekel babagan sampeyan, lan mbantah utawa matesi pangolahan tartamtu. Kanggo nggunakake hak kasebut, hubungi kantor [at]hostija[dot]com saka alamat email ing file. Kita bakal nanggapi sajrone telung puluh (30) dina. Panjaluk pambusakan ora bisa mbusak data sing diwajibake kanthi sah (contone, invoice kanggo tujuan pajak utawa data pendaftar sing diwajibake registri).
Lokasi Data: Data tagihan pelanggan dianakake ing yurisdiksi lepas pantai. Konten sing di-host dumunung ing pusat data lan wilayah sing sampeyan pilih nalika checkout.
3. DMCA, HAK CIPTA, KEBEBASAN MEXPRESS & HUKUM sing ditrapake
Hukum sing ngatur: Persetujuan iki diatur dening hukum Republik Seychelles, ing ngendi perusahaan induk Hostija Netacel Inc. Kepatuhan operasional uga tundhuk karo hukum yurisdiksi ing ngendi pusat data sing relevan dumunung.
Kabar DMCA: Digital Millennium Copyright Act ("DMCA") minangka hukum federal Amerika Serikat lan ora langsung ditrapake kanggo infrastruktur sing dioperasikake ing njaba Amerika Serikat. Pusat data kita beroperasi utamane ing Uni Eropa lan yurisdiksi lepas pantai liyane, ing ngendi Arahan Hak Cipta EU ing Pasar Tunggal Digital lan hukum lokal sing padha ditrapake. We proses uga-kawangun keluhan hak cipta selaras karo hukum saka pusat data kang yurisdiksi; kabar sembrono, kasar utawa yurisdictionally inapplicable bisa ditolak.
Kebebasan Berekspresi: Hostija ndhukung Artikel 10 saka Konvensi Eropa babagan Hak Asasi Manungsa lan ndhukung wicara bebas sing sah, piranti lunak open-source, privasi, anonimitas lan netralitas jaringan. Kita ora censor konten pelanggan sing sah. Nanging, ana garis sing jelas antarane pidato sing sah lan materi sing nglanggar Persetujuan iki (pirsani Bagean 4) — komitmen kita kanggo ekspresi bebas ora ngidini kegiatan sing dilarang.
Ora Bulletproof: Hostija minangka panyedhiya hosting lepas pantai sing fokus ing privasi; kita ora host "anti peluru". Kegiatan angkoro dilarang banget.
Penegak hukum: Yen instrumen hukum sing sah sing diakoni dening panguwasa sing kompeten saka yurisdiksi sing relevan diwenehake marang kita, Hostija bakal kerja sama nganti sing dibutuhake dening hukum. Penegak hukum bisa ngubungi kita ing kantor[at]hostija[dot]com.
Kanggo pitakon sing gegandhengan karo hak cipta utawa hak, hubungi kantor[at]hostija[dot]com.
4. ISI LALI & KEGIATAN
Nalika kita ngoperasikake lingkungan hosting sing mbukak lan permisif, konten lan kegiatan ing ngisor iki dilarang banget ing infrastruktur Hostija:
- Materi pelecehan seksual bocah (CSAM) apa wae
- Konten sing promosi obat-obatan ilegal utawa penyalahgunaan zat sing dikontrol
- Konten sing nglibatake eksploitasi kewan, kalebu zoofilia lan bestialitas
- Konten sing ngancam, motivasi ras, diskriminatif utawa kasar sing ditujokake marang individu utawa klompok
- Penipuan, multi-level marketing ("MLM"), skema piramida utawa praktik ngapusi liyane
- Phishing, kaca scam, portal bank/pembayaran/pemerintah palsu utawa situs panen kredensial
- Distributed Denial of Service ("DDoS"), paket flooding, amplifikasi utawa serangan refleksi
- Ransomware, botnet, virus, malware, maling, RAT, bot IRC utawa piranti lunak jahat sing padha
- Email Komersial sing Ora Dipengini ("UCE" / spam) — deleng Bagean 7
- Aktivitas apa wae sing bisa nyebabake jaringan kita didaftar dening Spamhaus utawa layanan reputasi sing padha
- Penyalahgunaan jaringan, spoofing IP, manipulasi ARP/rute utawa intersepsi lalu lintas sing ora sah
- Pelanggaran hak properti intelektual utawa penulis (yen ditrapake ing yurisdiksi pusat data)
- Akses ora sah menyang komputer, jaringan utawa sistem pengawasan ("hacking")
- Konten sing promosi utawa ndhukung terorisme
Diijini karo caveat: diwasa legal (18+) isi lan sah gambling diijini, kasedhiya padha tundhuk karo hukum saka yurisdiksi kang isi tuan rumah lan karo sembarang umur-verifikasi utawa kewajiban lisensi sing ditrapake. Apa wae sing ora kadhaptar ing ndhuwur dianggep diidini, miturut hukum lokal sing ditrapake.
Tindakan Langsung: Yen sampeyan nggunakake Layanan mbebayani kesehatan, safety utawa keamanan finansial sapa wae (contone phishing aktif saka bank nyata), kita duwe hak kanggo nundha layanan sing kena pengaruh langsung lan tanpa kabar sadurunge.
Tanggung Jawab Pelanggan: Hostija ora tanggung jawab kanggo masalah hukum sing muncul saka data sing di-host dening pelanggan. Legalitas lan legitimasi konten sing di-host minangka tanggung jawab tunggal pelanggan.
5. ISI & NETWORK-nggunakake tanggung jawab
Sampeyan tanggung jawab kabeh kanggo kabeh Konten Layanan sing disimpen ing, lan kabeh kegiatan sing ditindakake liwat, akun sampeyan - kalebu aktivitas dening Pangguna Akhir, sub-pangguna, klien pengecer utawa pihak katelu sing sampeyan wenehi akses. Hostija njunjung prinsip anti-censorship lan mung campur tangan nalika isi utawa kegiatan nerak Agreement iki. Hostija ora tanggung jawab kanggo nggunakake jeneng domain sing didaftar liwat Layanan kita, utawa kanggo konten sing diterbitake ing situs web sing ana gandhengane karo domain kasebut. Yen sampeyan ngerti babagan kegiatan sing ora sah sing dianakake ing infrastruktur kita, laporake menyang kantor[at]hostija[dot]com.
6. JENENG DOMAIN
Peran Kita - Pengecer Berorientasi Privasi, Ora Pendaftar Akreditasi: Hostija punika ora registrar terakreditasi ICANN lan ora langsung akreditasi karo pendaptaran ccTLD. Kita operate minangka perantara lepas pantai antarane sampeyan lan registri / registrar sing relevan. Layanan domain kita adhedhasar rancangan privasi: tinimbang ndhaptar domain sampeyan langsung karo registrar hulu sing nyathet lan nahan informasi pribadhi sampeyan miturut yurisdiksi dhewe, kita nyekel data registrasi sampeyan ing infrastruktur tagihan luar negeri lan mung ngirim informasi minimal sing dibutuhake dening registri supaya domain kasebut valid. Iki minangka paningkatan privasi, dudu jaminan anonimitas - kita isih kudu netepi aturan saben registri sing digunakake.
Kepemilikan Domain & Data WHOIS: Nalika sampeyan ndhaptar utawa nransfer domain liwat Hostija, domain kadhaftar ing Panjenengan data registrant - informasi sing diwenehake ing akun tagihan. Sampeyan minangka pandhaptar sah lan pemilik domain wiwit registrasi. Hostija ora ndhaptar domain miturut rincian perusahaan dhewe kanggo sampeyan.
Data Akurat Wajib (Kepatuhan ICANN / ccTLD): Perjanjian Akreditasi Pendaftar ICANN lan saben kontrak registri ccTLD sing ditindakake mbutuhake data WHOIS sing didaftar akurat, lengkap lan bisa diverifikasi. Kanthi ndhaptar domain liwat kita, sampeyan makili lan njamin yen jeneng, alamat, email lan nomer telpon sing diwenehake bener lan saiki, lan sampeyan bakal nganyari ing wektu sing cukup yen diganti. Data WHOIS sing ora akurat, dipalsukan utawa ora bisa diverifikasi dadi alasan kanggo registri nundha, ngunci utawa mbusak domain, lan Hostija wajib nerusake panjalukan verifikasi saka pendaptaran menyang sampeyan. Gagal nanggapi panjalukan verifikasi registri (biasane sajrone 15 dina) bakal nyebabake domain ditundha dening registri, lan kita ora bisa mbalikke tumindak kasebut. Hostija ora tanggung jawab kanggo mundhut layanan, lalu lintas utawa bisnis sing disebabake saka penundaan domain sing disebabake dening data WHOIS sing ora akurat utawa ora diverifikasi.
Cara Data Sampeyan Dilindungi: Kita nglindhungi data registrasi kanthi rong cara: (1) dianakake kanthi aman ing sistem tagihan luar negeri kita, tinimbang diindeks lan disimpen dening registrar hulu ing yurisdiksi; lan (2) kanggo TLD sing ndhukung, privasi WHOIS gratis ditrapake kanthi standar supaya rincian pribadhi sampeyan ora katon umum ing panelusuran WHOIS. Privasi WHOIS ndhelikake data sampeyan saka publik - ora ora ndhelikake saka pendaptaran, ICANN, utawa saka proses hukum sah diarahake ing pendaptaran utawa ing kita. Privasi WHOIS ora kasedhiya kanggo saben ccTLD; ing ngendi registri mrentahake pambocoran pendaftar umum, data sampeyan bakal katon ing WHOIS lan ora ana layanan privasi sing bisa ngalahake aturan kasebut.
Aturan Registry Ngganti Ketentuan Kita: Saben TLD lan ccTLD duwe kabijakan registrasi dhewe (syarat residensi, aturan merek dagang, prosedur sengketa kayata UDRP/URS, kabijakan takedown lan penyalahgunaan, wektu tebusan lan nganyari maneh, kunci transfer, lan liya-liyane). Kanthi ndhaptar domain liwat Hostija, sampeyan setuju kanggo tundhuk karo kabijakan registri sing relevan saliyane Perjanjian iki. Yen aturan registri bertentangan karo apa wae sing kasebut ing kene, aturan registri tetep lan kita kudu ngetrapake.
Penundaan, Kunci & Copot: A domain kedhaftar liwat Hostija bisa dilereni soko tugas, dikunci, ditransfer utawa dibusak dening pendaptaran kanggo nanggepi: pesen pengadilan bener; keputusan sengketa UDRP/URS utawa ccTLD; penyalahgunaan pendaptaran, phishing, malware utawa keluhan merek dagang; gagal verifikasi WHOIS; utawa ora mbayar. Kita ora duwe wewenang kanggo ngatasi keputusan registri. Kita bakal menehi kabar babagan tumindak pendaptaran marang domain sampeyan nggunakake rincian kontak ing file.
Nganyari, Kadaluwarsa & Recovery: Nganyari domain ditagih luwih dhisik. Yen domain ora dianyari sadurunge kadaluwarsa, domain kasebut mlebu ing siklus urip standar registri (nganyari nganyari otomatis, wektu nebus, banjur mbusak). Biaya penebusan sing disetel dening registri ditrapake lan ora bisa dirundingake. Sawise domain wis kadaluwarsa lan dirilis dening pendaptaran, Recovery ora bisa maneh.
Transfer: Sampeyan bisa nransfer domain sampeyan adoh saka Hostija sawayah-wayah menyang registrar liyane, miturut aturan transfer ICANN/ccTLD (biasane 60 dina sawise registrasi / kunci pasca transfer lan nyedhiyakake kode auth dening kita). Kita ora bakal nahan utawa nundha transfer metu kanthi ora wajar.
Karakter Khusus & IDN: Jeneng domain kudu manut aturan registri: antarane 3 lan 63 karakter, mung dumadi saka huruf (a–z), nomer (0–9) lan hyphens (ora ing wiwitan utawa pungkasan). Karakter kayata "&" lan "#" dilarang. Jeneng Domain Internasional ("IDN") ora didhukung ing platform kita; sistem kita ngudani IDN lan karakter khusus nalika aktivasi kanggo tundhuk karo standar pendaptaran, kang bisa nyebabake domain kedhaftar karo karakter ilang. Pengembalian dana ora bakal ditanggepi kanggo domain sing kena pengaruh pengupasan karakter khusus. Margin kita ing registrasi domain minimal amarga mayoritas biaya dibayar menyang pendaptaran.
Tanggung Jawab Terbatas: Tanggung jawab kita diwatesi mung kanggo layanan registrasi lan nganyari maneh. Kita ora tanggung jawab kanggo konten sing di-host ing domain apa wae sing didaftar liwat kita, utawa kanggo tumindak sing diwiwiti pendaptaran marang domain.
Suspensi sing gegandhengan karo konten: Kita ora nundha domain adhedhasar konten situs web sing konten kasebut ora di-host ing server kita. Ngendi isi punika tuan rumah ing server kita lan nglanggar AUP kita, mung layanan hosting sing kena pengaruh - domain dhewe tetep ing kontrol kajaba tumindak pendaptaran uga ditanggepi.
Nglaporake konten sing ora sah: Pangguna sing nemoni konten sing ora sah disaranake nglaporake menyang panyedhiya hosting sing tanggung jawab kanggo konten kasebut. Umume kasus, konten ilegal di-host ing server pihak katelu, lan panyedhiya kasebut duwe wewenang kanggo tumindak.
7. SPAM & UCE
Toleransi nol: Hostija ngetrapake kabijakan toleransi nol sing ketat marang Email Komersial sing Ora Dipengini ("UCE" / spam) ing kabeh layanan. Sampeyan ora bisa nggunakake jaringan kita kanggo ngirim UCE, utawa dadi tuan rumah situs web sing dipromosekake liwat UCE sing asale saka jaringan apa wae. Pelanggaran bisa nyebabake penundaan langsung utawa dihentikan. Nalika nampa laporan spam sing bisa dipercaya, kita mbukak penyelidikan sajrone 48 jam; sajrone wektu kasebut, layanan sampeyan bisa uga diwatesi kanggo nyegah pelanggaran liyane. Yen laporan kasebut dikonfirmasi, kita bisa nundha utawa mungkasi layanan sing nyinggung tanpa kabar luwih lanjut lan bisa ngupayakake obat sipil kanggo mbalekake biaya penyelidikan lan penegakan.
Email Metu ing Hosting Shared & Rencana Email: Shared Web Hosting lan Email Hosting kanggo pribadi utawa sah bisnis cilik mail liwat webmail utawa IMAP/POP3 mung. SMTP liwat port 25 diblokir kanthi gawan lan rencana iki ora cocok kanggo buletin, surat massal utawa mail basis PHP (contone, WordPress mail). Amarga jaringan kita berorientasi privasi lan lepas pantai, IP outbound kita ora duwe reputasi email sing mapan. Kabeh mail outbound kudu routed liwat Mail.baby, relay pihak katelu terpadu kita (diaktifake kanthi gawan ing rencana bareng lan email). Sampeyan tanggung jawab kanggo njaga domain sampeyan saka Spamhaus DBL lan ngonfigurasi cathetan SPF, DKIM, DMARC, MX lan PTR nggunakake server jeneng sing ditunjuk. Panyedhiya DNS pihak katelu (umpamane Cloudflare) bisa ngrusak kiriman email lan ora didhukung kanggo tujuan surat. Kita ngupayakake pangiriman sing apik nanging ora bisa njamin panggonan kothak mlebu, utamane kanggo domain utawa domain anyar sing nuduhake pola kaya spam. Domain sing kadhaptar DBL kudu ngetrapake DKIM, PTR lan MX kanthi bener sadurunge ngirim panjaluk mbusak menyang Spamhaus; delisting ora dijamin.
Email Outbound ing VPS & Server Khusus: Port 25 dipateni kanthi gawan ing kabeh VPS lan Server Khusus kanggo nyegah penyalahgunaan. Server kita dioptimalake kanggo beban kerja web lan aplikasi, dudu kanggo pangiriman surat. Amarga sifat offshore ing kisaran IP kita, alamat umume kadhaptar ing Spamhaus PBL (non-mail-server designation) lan asring didaftar maneh, mula kita tetep nutup port mail outbound kanthi standar. Yen sampeyan kudu ngirim email, gunakake layanan SMTP pihak katelu sing wis mapan kayata Mail.baby (saka € 0,20 saben 1,000 email), MailJet, MailChimp, SendGrid utawa SendinBlue. Ngirim layang akeh utawa transaksi langsung saka IP kita ora didhukung lan panjaluk delisting ora dijamin sukses.
Panggunaan layanan apa wae sing kalebu surat metu minangka panriman bagean iki.
8. BAB KEAMANAN
- Kredensial akun: Sandhi lan token otentikasi sampeyan minangka kunci kanggo akun sampeyan. Sampeyan tanggung jawab kanggo njaga aman lan rahasia, lan kanggo kabeh kegiatan sing ditindakake ing akun sampeyan - kalebu kegiatan dening sapa wae sing menehi akses utawa sapa wae sing entuk kredensial amarga ora nggatekake.
- Ora circumvention: Sampeyan ora kudu nyoba kanggo ngliwati otentikasi utawa keamanan ing host, jaringan utawa akun apa wae - kalebu ngakses data sing ora dimaksudake kanggo sampeyan, mlebu menyang akun sing sampeyan ora sah kanggo nggunakake, utawa mriksa keamanan jaringan liya (ing utawa mateni infrastruktur kita).
- Ora ana gangguan layanan: Sampeyan ora kudu ngganggu layanan sing kasedhiya kanggo pangguna, host utawa jaringan liwat serangan penolakan layanan, kakehan sing disengaja utawa upaya kanggo nabrak, ngrusak utawa ngrusak host utawa segmen jaringan.
- Pengerasan sisih pelanggan: Sampeyan kudu ngetrapake langkah-langkah keamanan sing cukup ing tumpukan piranti lunak sampeyan dhewe (sandhi sing kuat, nganyari piranti lunak, otentikasi rong faktor sing ditawakake, kunci SSH sing diwatesi, kebersihan ijin file, lsp.) kanggo nyegah panggunaan akun utawa server sing ora sah.
- Akibate: Pelanggaran keamanan sistem utawa jaringan bisa narik kawigaten pidana lan/utawa tanggung jawab perdata saliyane penundaan utawa mungkasi layanan sing nyinggung.
9. PENGGUNAAN SUMBER DAYA (SHARED HOSTING)
Akun Shared lan Reseller Hosting nuduhake sumber daya server sing ndasari karo akeh akun liyane. Supaya platform tetep stabil kanggo kabeh wong, aktivitas ing ngisor iki dilarang ing rencana Shared lan Reseller:
- Nganggo 20% utawa luwih sumber daya sistem luwih saka 120 detik ing sembarang proses (kalebu CGI, FTP, PHP, HTTP lan proses sing padha)
- Mlaku dhewekan, long-mlaku, tanpa pengawasan server-side pangolahan utawa daemons
- Mbukak aplikasi BitTorrent, tracker utawa klien
- Nuduhake file, kegiatan peer-to-peer utawa panggunaan akun utamane minangka mbucal file
- Nglakokake proyek cron kanthi interval luwih cendhek saka 10 menit
- Ngasilake luwih saka 300 HTTP (Port 80/443) panjalukan saben 30 detik
- Nggunakake akun kanggo panyimpenan serep off-site utami kanggo layanan sing ora ana hubungane
Batas CloudLinux LVE: Hostija nggunakake CloudLinux LVE kanggo njamin distribusi sumber daya sing adil ing akun Shared Hosting. LVE minangka teknologi wadhah tingkat kernel sing dibangun ing cgroups; makaryakke transparan karo nduwur sirah minimal lan ngalangi sembarang situs web monopolizing CPU, I / O, memori utawa Apache pangolahan buruh. Yen situs sampeyan nampilake kesalahan "Resource Limit Reached", akun kasebut wis tekan watesan LVE sing ana gandhengane karo rencana sampeyan. Watesan saben rencana diterbitake ing kaca rega. Terus-terusan ngluwihi watesan LVE sampeyan minangka tandha yen sampeyan wis ngluwihi hosting bareng lan kudu nganyarke menyang VPS utawa server darmabakti.
10. SERVER khusus & SERVER VPS
Ora dikelola kanthi gawan: Kajaba dituku kanthi jelas minangka layanan sing dikelola, kabeh Server Dedicated lan Server VPS ora dikelola. Hostija nyedhiyakake server menyang spesifikasi sing sampeyan pesen (CPU, RAM, disk, jaringan) lan nginstal sistem operasi sing dipilih (utawa standar sing disaranake). Sawise instalasi OS, tanggung jawab dhukungan kita rampung lan tanggung jawab lengkap kanggo server kasebut menyang sampeyan - kalebu konfigurasi, instalasi piranti lunak, nganyari, hardening keamanan, tuning kinerja, ngatasi masalah lan nglindhungi data sampeyan.
Kredensial: Kredensial root utawa administrator dikirim sapisan, ing email aktivasi, menyang alamat ing file. Sampeyan kudu ngganti tembung sandhi nalika mlebu pisanan. Kita ora nyimpen salinan kredensial server sampeyan. Yen ilang, kita bisa ngreset sandhi liwat prosedur ngluwari / Recovery nanging ora bisa mbalekake sing sadurunge.
Panel kontrol: Server VPS dikirim nganggo panel kontrol VPS (miwiti / mungkasi / urip maneh, nginstal maneh, konsol lan manajemen jaringan). Server khusus dikirim tanpa panel kontrol hosting minangka standar; sampeyan bisa nginstal cPanel, DirectAdmin utawa produk liyane sing dilisensi dhewe.
Operasi VPS sing dikontrol pelanggan: Liwat panel kontrol VPS sampeyan bisa urip maneh, instal maneh OS saka cithakan utawa ISO, masang gambar ngluwari lan liya ngatur VM sampeyan ing bakal. Instal ulang sing kerep utawa operasi macet, ing kasus sing jarang, mbutuhake kita mbusak tugas sing digantung - mbukak tiket yen perlu.
Instal maneh lan reboot OS: Sampeyan bisa ngubungi kita kanggo dhukungan babagan masalah sing ana gandhengane karo jaringan, kesalahan hardware server, masalah panel kontrol VPS lan template OS / gambar ISO. Masalah sing disebabake pelanggan ora dilindhungi.
Mail ing VPS & Server Khusus: Port 25 ditutup lan IP kita biasane didaftar PBL dening Spamhaus. Waca Bagean 7.
Kinerja Jaringan VPS lan Kebijakan Bandwidth Layanan VPS makaryakke ing infrastruktur jaringan sing dienggo bareng, oversubscribed ing ngendi port Gbps sing diiklanake nuduhake kemampuan maksimal antarmuka jaringan virtual lan uplink simpul dhasar, tinimbang alokasi bandwidth khusus utawa dijamin saben conto. Sawetara server virtual di-host ing simpul fisik sing padha lan nuduhake sambungan hulu sing umum, tegese throughput sing nyata tundhuk pratelan lan panggunaan simpul sakabèhé. Nalika kedadean VPS bisa tekan kanggo sementara utawa "mbledhos" menyang 1-2 Gbps ing kahanan sing apik, kinerja sing tetep ora dijamin lan bakal beda-beda gumantung saka panggunaan bebarengan dening penyewa liyane lan beban agregat ing sistem kasebut. Panyedhiya bisa uga ngetrapake pambentukan lalu lintas, kabijakan panggunaan sing adil, utawa langkah-langkah mitigasi liyane kanggo njaga stabilitas lan nyegah pangguna individu supaya ora mengaruhi kinerja simpul sakabèhé. Kajaba kasebut kanthi tegas ing perjanjian tingkat layanan sing kapisah utawa rencana bandwidth khusus, ora ana throughput minimal, bandwidth sing ora ditandingi, utawa jaminan kinerja sing diwenehake.
Gawe serep ing VPS & Server Khusus: VPS lan Server khusus yaiku ora dilindhungi dening layanan serep apa wae - deleng Bagean 11 kanggo kabijakan serep lengkap. Sampeyan mung tanggung jawab kanggo njaga serep dhewe. Panyimpenan serep tambahan bisa dituku saka kita Server Panyimpenan kaca utawa sampeyan bisa nggunakake sembarang solusi external (Google Drive, panyimpenan S3-kompatibel, Backblaze B2, FTP / SFTP mati-situs, piranti lunak serep dhewe).
Pembatalan Server khusus: Kanggo mbatalake Server khusus sampeyan kudu ngirim panjalukan pembatalan liwat area klien paling ora 7 dina sadurunge tanggal mbayar tagihan. Server khusus dianyari kanthi otomatis saben wulan miturut kontrak pusat data; tanpa kabar pas wektune sampeyan tetep tanggung jawab kanggo daya sasi sabanjuré, hardware-rental lan rak-ruang biaya. Pembayaran pungkasan utawa ilang ing siji server bisa uga mengaruhi status server liyane ing akun sing padha - contone. yen sampeyan duwe loro server lan gagal menehi kabar pembatalan pas wektune kanggo siji, liyane bisa dilereni soko tugas nganti kabeh saldo pinunjul wis ngankat.
11. MIGRASI SITUS WEB, BACKUP & DATA LOST
Umum: Kabeh Layanan diwenehake kanthi basis "as is" lan "as is available". Hostija ora tanggung jawab kanggo mundhut data, korupsi data utawa gangguan bisnis amarga Layanan. Sampeyan wekasanipun tanggung jawab kanggo data dhewe.
Migrasi situs web: Kita nawakake layanan migrasi gratis kanggo sing anyar Shared Web Hosting pelanggan, ing basis paling- efforts . Kita ora bisa njamin kelayakan, kelengkapan utawa wektu tartamtu. Kelayakan:
- Hosting Web Shared mung - VPS lan Server khusus ora layak.
- Kudu dijaluk sajrone 30 dina sawise mlebu; panjalukan sawise 30 dina dikenani biaya migrasi standar kita.
- Sumber kudu nggunakake cPanel utawa DirectAdmin.
- Watesan ukuran saben file: 5 GB. Batesan ukuran basis data: 2 GB. Situs sing luwih gedhe dipetik kanthi basis cilik - bukak tiket.
Ora ana layanan serep sing diwenehake: Hostija ora ora nyedhiyakake layanan serep ing rencana apa wae. Kita ora njupuk, nyimpen, makaryakke utawa mulihake serep otomatis utawa manual data ing Shared Web Hosting, Reseller Hosting, Linux VPS, Storage VPS, Windows VPS utawa Dedicated Server. Ora ana produk serep, fitur pemulihan layanan mandiri utawa layanan pamulihan sing dibantu sing kalebu ing rencana apa wae, lan ora ana pemulihan data sing kasedhiya saka kita yen ana kerugian, korupsi, pambusakan, penundaan, mandap utawa gagal infrastruktur.
Sampeyan mung tanggung jawab kanggo serep dhewe: Amarga kita ora nyimpen serep data, sampeyan tanggung jawab lan tanggung jawab kanggo nggawe lan njaga serep kabeh data sing ora bisa ilang. Gunakake solusi ing kontrol sampeyan dhewe (Google Drive, panyimpenan sing kompatibel karo S3, Backblaze B2, FTP / SFTP off-site, rsync, piranti lunak serep dhewe utawa cara eksternal apa wae), simpen pirang-pirang salinan, lan nyoba prosedur mulihake kanthi rutin. Yen sampeyan mbutuhake panyimpenan serep sing dikelola, papan tambahan bisa dituku saka kita Server Panyimpenan kaca, nanging tanggung jawab kanggo configuring lan mbukak serep kanggo iku tetep Panjenengan.
Ora Ana Jaminan, Ora SLA, Ora Tanggung Jawab: Hostija ora nggawe komitmen babagan daya tahan data, RPO (tujuan titik pemulihan) utawa RTO (tujuan wektu pemulihan), lan ora ana kridit layanan sing bakal ditanggepi kanggo data sing ilang, rusak utawa ora bisa dibalekake. Hostija ora tanggung jawab apa wae kanggo mundhut data, korupsi data utawa gangguan bisnis, kalebu - tanpa watesan - kerugian sing disebabake kegagalan hardware, korupsi medium panyimpenan, RAID / array gagal, hypervisor utawa korupsi sistem file, kesalahan pangguna, pambusakan sing ora disengaja, nganyari utawa migrasi sing ora disengaja, akun sing dikompromi, malware utawa layanan tebusan, utawa layanan tebusan.
Kanthi nggunakake Layanan kita, sampeyan konfirmasi manawa sampeyan wis maca lan ngerti bagean iki, yen Hostija ora nyedhiyakake layanan serep utawa pemulihan data, lan njaga serep ing situs sampeyan dadi tanggung jawab sampeyan.
12. LAYANAN UPTIME
Hostija target minimal wektu aktif jaringan 99.9% saben sasi tanggalan. Yen kedadeyan sing langka, kita ora kejawab target iki, sampeyan bisa njaluk kredit layanan sing proporsional karo downtime jaringan sing disebabake kanggo kita sajrone sasi sing kena pengaruh. Kredit layanan ditrapake kanggo invoice sabanjure lan ora bisa dibalekake.
Komitmen uptime mung ditrapake kanggo konektivitas jaringan kita. Ing ngisor iki ora kalebu saka SLA lan ora ngasilake kridit layanan:
- Tumpukan aplikasi internal kayata MySQL/MariaDB, Apache, Nginx, PHP, daemon mail lan piranti lunak sing padha (apa sing dikelola dening sampeyan utawa dening kita)
- Serangan DDoS, banjir utawa serangan volumetrik/protokol liyane marang layanan utawa infrastruktur sampeyan
- Pangopènan sing dijadwal ngumumake paling ora 24 jam sadurunge, lan pangopènan darurat
- Gangguan layanan sing disebabake dening invoice sing ora dibayar, penanganan penyalahgunaan utawa nglanggar Perjanjian iki
- ISP, last-mil, route-flap utawa masalah sambungan lokal ing sisih customer
- Downtime sing disebabake dening pelanggan (salah konfigurasi, sumber daya rencana sing kesel, nganyari rusak, lsp.)
- Kedadeyan force majeure (pirsani Bagian 19)
- Masalah tingkat domain (salah konfigurasi DNS, penundaan registri, domain kadaluwarsa)
Hostija nduweni hak kanggo ngowahi SLA iki kanthi kawicaksanan. Owah-owahan bakal dikirim ing situs web lan ditrapake pitung (7) dina sawise diterbitake.
13. DUKUNGAN
Saluran: Dhukungan pelanggan diwenehake sacara eksklusif liwat tiket sing dikirim liwat portal tagihan ing https://my.hostija.com. Tiket ditangani ing urutan sing ditampa; mbukak sawetara tiket utawa ngirim duplikat balesan ora bakal nyepetake respon. Dhukungan diwenehake mung ing basa Inggris.
Cakupan: Shared Hosting kalebu ngatur OS, server web, mail lan pangopènan panel kontrol, sing ditindakake dening kita. VPS lan Server Dedicated ora dikelola kanthi gawan lan ditujokake kanggo pangurus Linux/Windows sing berpengalaman - kita ora nyedhiyakake konfigurasi tingkat aplikasi, ngatasi masalah piranti lunak utawa tuning ing server ing rencana kasebut kajaba ana tambahan sing wis dituku. Sampeyan bisa tansah hubungi kita kanggo:
- Masalah sing gegandhengan karo jaringan amarga kita
- kesalahan hardware server
- Masalah panel kontrol VPS
- Cithakan OS lan gambar ISO
- Tagihan, akun lan prakara provisioning
Yen ana gangguan disebabake masalah hardware, infrastruktur, jaringan utawa virtualisasi sing dadi tanggung jawab Hostija, kita bakal menehi pitulung kanthi gratis. Kanggo karya ing njaba ruang lingkup kasebut, kita bisa ngutip ragad sing kapisah lan disepakati.
tumindak: Basa kasar, ngancam, fitnah utawa ora pantes dilarang ing kabeh komunikasi karo Hostija (tiket, live chat, email, saluran sosial). Pelanggaran bisa nyebabake bebaya ditulis, watesan utawa mungkasi akses menyang dhukungan lan, ing kasus serius, mungkasi layanan sampeyan tanpa mbalekaken.
14. PEMBATALAN & PEMBAYARAN
Cara mbatalake: Panjaluk pembatalan kudu diajukake liwat area klien ing https://my.hostija.com - navigasi menyang layanan kasebut lan kirim formulir pembatalan. Pembatalan yaiku ora ditampa liwat tiket support, email utawa manggon chatting.
Periode Kabar: Panjaluk pembatalan kudu diajukake paling ora 7 dina sadurunge tanggal nganyari maneh sabanjure. Kanggo Server khusus, kabar 7 dina iki wajib; Tanpa iku sampeyan tetep tanggung jawab kanggo biaya pusat data sasi sabanjuré, lan pembayaran ora kejawab ing siji server bisa mengaruhi status server liyane ing akun padha. Iki amarga kita mlebu perjanjian kontrak saben wulan karo pusat data kanggo nyewa hardware, komponen, lan biaya listrik / konsumsi, sing otomatis nganyari saben 30 dina tanggalan kajaba sampeyan ngirim panjaluk pembatalan 7 dina sing bener. Yen server ora dibatalake ing wektu, kontrak wis lengkap lan kita ora bisa mbusak hardware saka rak nganti pungkasan periode pembatalan - tegese kita kena biaya sanajan pelanggan ora pengin terus. Mulane, gagal mbayar utawa menehi kabar sing tepat bakal nyebabake kabeh layanan dilereni soko tugas amarga kerugian finansial lan pelanggaran persetujuan, lan layanan bakal tetep ditundha nganti langkah-langkah sing pinunjul rampung.
Hak Kita kanggo mungkasi: Hostija bisa nundha utawa mungkasi akun sawayah-wayah, kanthi utawa tanpa kabar sadurunge, yen ana pelanggaran Perjanjian iki, tumindak kasar marang staf, ora mbayar, utawa kegiatan sing mbebayani infrastruktur utawa pelanggan liyane.
Kebijakan Pengembalian dana - Aturan Umum: Hostija ngoperasikake kabijakan ora mbalekake kanthi gawan. Pangecualian ing ngisor iki ditrapake:
- Hosting bareng: Jaminan dhuwit bali 15 dina kanggo pelanggan pisanan, ora kalebu pembayaran sing digawe liwat Bitcoin utawa mata uang kripto liyane.
- Ing 72 jam pembayaran: mbalekaken bisa dianggep yen Gagal kanggo ngirim amarga Hostija (contone, kita ora bisa nyedhiyani layanan dhawuh).
- Biaya ambalan sing salah: ndeleng "Langganan Pembayaran Ambalan" ing ngisor iki.
Tansah ora bisa dibalekake: Server khusus, Server Pribadi Virtual, Sertifikat SSL, layanan VPN, biaya administratif lan persiyapan, biaya pangolahan, biaya instalasi piranti lunak khusus, registrasi jeneng domain lan nganyari maneh, transaksi sing dibayar liwat Bitcoin utawa mata uang kripto liyane, "Tambah Kredit" / celengan imbangan akun, lan biaya lisensi pihak katelu sing ora bisa dibalekake (contone, cPanel, DirectAdmin, Control Panel, Windows,-).
Fee Administratif: Yen mbalekaken disetujoni, ragad administratif 1% saka jumlah sing bisa dibalekake (minimal € 2,00 EUR) dikurangi saka total sing dibalekake.
Tagihan balik: Miwiti regejegan utawa chargeback karo pemroses pembayaran tinimbang ngubungi kita luwih dhisik bisa nyebabake penundaan langsung utawa mungkasi kabeh layanan ing akun sampeyan, ditambah ragad penanganan chargeback. Sembarang nerak saka Agreement iki mbatalake kabeh hak mbalekaken.
Kelayakan: Mbalekaken mung kasedhiya kanggo pelanggan pisanan. Pelanggan sing sadurunge duwe akun (dibatalake, ditanggepi, ditutup utawa ditutup) lan ndhaptar maneh, utawa sing mbukak akun sekunder, ora layak.
Layanan Kerja: Panjaluk mbalekaken kanggo layanan sing fungsi minangka dhawuh, utawa ngalami masalah disebabake customer, ora bakal ditampa.
Langganan Pembayaran Berulang: Sampeyan tanggung jawab kanggo mbatalake langganan pembayaran aktif langsung karo PayPal utawa panyedhiya pembayaran sing dipilih. Hostija ora duwe akses menyang profil pambayaran lan ora bisa mbatalake langganan sing bola-bali kanggo sampeyan - mung sing duwe akun sing bisa nindakake liwat platform panyedhiya pembayaran. Yen sampeyan ora mbatalake langganan, sampeyan bakal terus ditagih lan overpayments bakal Applied minangka kredit non-refundable kanggo imbangan akun kanggo nggunakake kanggo invoice mangsa. Yen sawetara sasi wis dikenani biaya ing kesalahan, mbalekaken bisa ditanggepi mung kanggo pembayaran digawe ing pungkasan 30 dina lan mung kanggo cara pembayaran asli.
Kawicaksanan: Hostija duwe hak kanggo nolak panjaluk mbalekaken miturut kawicaksanan.
15. Mbayar, suspend, mandap & DATA RETENSI
Invoice: Invoice kanggo kabeh layanan hosting digawe 7 dina sadurunge tanggal amarga. Sistem tagihan kita ngirim macem-macem pangeling kanggo invoice sing luar biasa. Tansah rincian kontak sampeyan akurat supaya sampeyan nampa pangeling kasebut kanthi tepat.
Cara Pembayaran: Kita nampa Kertu Kredit, PayPal, Cryptocurrency (BTC, LTC, XMR, DASH, DOGE, USDT), PerfectMoney lan Wire Transfer. Kanggo pembayaran PayPal, kita bisa njaluk verifikasi alamat email PayPal sing digunakake. Kanggo privasi panuku maksimal, pembayaran cryptocurrency diowahi dadi XMR (Monero) nalika ditampa.
Wektu Penundaan & Penghentian:
- Hosting bareng: Ditundha 1 dina sawise tanggal invoice yen pembayaran ora ditampa. Sawise 4-5 dina penundaan akun kasebut kanthi otomatis dibatalake lan dibusak saka server kita kanthi permanen. Sawise layanan wis mungkasi, Recovery data ora bisa maneh.
- Server VPS: Ditunda 1 dina sawise tanggal tagihan invoice. Sawise 4-5 dina suspensi, layanan bakal mandheg lan kabeh data bakal dibusak kanthi permanen. Sawise layanan wis mungkasi, Recovery data ora bisa maneh.
- Server khusus: Ditundha ing tanggal jatuh tempo invoice yen ora dibayar. Yen invoice tetep ora dibayar sajrone 4-5 dina lan ora ana komunikasi saka sampeyan - malah ora njaluk extension pembayaran - server bakal mandheg lan bisa diwenehake maneh menyang pelanggan liyane. Sawise mungkasi utawa didaur ulang, kabeh data ing server bakal ilang permanen.
Yen sampeyan ngarepake wektu tundha pembayaran, ngabari kita liwat tiket tagihan sadurunge tanggal amarga lan kita bakal, yen cukup, terus layanan nalika sampeyan ngurutake.
Penylametan Data Sawise Mandhek: Sawise layanan mandheg, data ing layanan kasebut ora bisa dibalekake (pirsani Bagean 11). Njaga serep dhewe lan mbayar invoice ing wektu kanggo ngindhari mundhut data.
16. Pengecer & Mitra
Dhukungan baris pisanan: Pengecer tanggung jawab kanggo nyedhiyakake dhukungan baris pertama kanggo klien pungkasane dhewe. Hostija ora nyedhiyakake dhukungan langsung menyang klien pengecer. Yen klien pengecer kontak Hostija langsung, kita bisa sementara nundha akun klien nganti pengecer nganggep tanggung jawab. Kanggo alasan keamanan lan chain-of-custody, kabeh panjalukan dhukungan kanggo akun pengecer kudu diwiwiti dening pengecer atas jenenge klien.
Tanggung jawab: Pengecer tanggung jawab kanggo kabeh konten sing disimpen utawa dikirim ing akun pengecer lan tumindak para klien. Hostija bakal tanggung jawab pengecer kanggo kegiatan klien sing nglanggar hukum sing ditrapake utawa Persetujuan iki. Ing kasus kaya mengkono, kita bakal ngubungi pengecer lan kerja sama kanggo mutusake masalah penyalahgunaan.
17. PROGRAM AFFILIATE
Rate Komisi: 20% kanggo saben pesenan pisanan sing cocog karo link afiliasi sampeyan. Komisi mung ditrapake kanggo tuku awal, ora kanggo nganyari maneh.
Tracking cookie: A trek cookie 2 taun diarani pengunjung. Sampeyan entuk komisi yen pengunjung sing dirujuk nggawe kualifikasi tuku pisanan ing sembarang titik ing jendela kasebut.
Ora kalebu Komisi:
- Konfigurasi Addon (IP ekstra, lisensi piranti lunak, panginstalan khusus, add-on checkout)
- Registrasi jeneng domain lan nganyari maneh
- sertifikat SSL
- Pembaruan layanan apa wae
- "Tambah Kredit" / top-up saldo akun
Yen pesenan afiliasi ngemot tambahan, nilai pesenan sing ditampilake bisa katon luwih dhuwur tinimbang jumlah komisi. Pembayaran sing diwasa bakal nggambarake komisi sing bener ora kalebu tambahan.
Penarikan:
- Penarikan minimal: € 10 EUR. Maksimum saben mundur total: € 100 EUR.
- Komisi diwasa 35 dina sawise pesenan kualifikasi, kanggo ngidini chargebacks, pembatalan lan pelanggaran TOS.
- Afiliasi karo rekaman trek positif bisa njaluk pembayaran cepet liwat tiket support; kita bakal mriksa riwayat sampeyan lan bisa nyepetake wektu tunggu.
- Metode pembayaran: PayPal, Transfer Bank utawa Cryptocurrency.
- Pembayaran sing disetujoni diproses ing dina sing padha.
Njaluk Pembayaran: Disaranake mbukak tiket support nalika ngirim panjalukan mbayari, awit kita ora nampa kabar otomatis kanggo panjalukan mbayari ing panel affiliate. Sebutake yen sampeyan wis ngirim panjalukan - iki mbantu kita nggawe prioritas lan ngirim pembayaran sampeyan tanpa wektu tundha.
18. INDEMNIFIKASI
Sampeyan setuju kanggo mbela, menehi ganti rugi lan nahan Hostija sing ora mbebayani, pejabat, direktur, karyawan, agen lan panyedhiya layanan pihak katelu saka lan nglawan kabeh tuntutan, panjaluk, biaya, biaya, kerugian, tanggung jawab lan kerusakan (kalebu biaya legal sing cukup) sing muncul saka utawa ana hubungane karo: (i) panggunaan, utawa akses menyang, Situs web iki utawa samubarang Layanan. (ii) nglanggar Perjanjian iki utawa kabijakan apa wae sing digabungake; (iii) sampeyan nglanggar hak pihak katelu, kalebu hak properti intelektual utawa kepemilikan; lan (iv) kegiatan apa wae sing ditindakake miturut akun sampeyan, diijini utawa ora. Kewajiban ganti rugi iki tetep urip sawise mungkasi utawa kadaluwarsa Perjanjian iki lan panggunaan situs web lan Layanan.
19. FORCE MAJEURE & watesan tanggung jawab
"Minangka" penafian: Kabeh Layanan diwenehake kanthi basis "as is" lan "minangka kasedhiya", tanpa jaminan apa wae, nyata utawa diwenehake. Hostija kanthi tegas nolak kabeh jaminan babagan perdagangan, kebugaran kanggo tujuan tartamtu, ora nglanggar, akurasi lan operasi tanpa gangguan.
Watesan tanggung jawab: Nganti maksimal sing diidinake dening hukum sing ditrapake, Hostija ora bakal tanggung jawab kanggo karusakan ora langsung, insidental, khusus, konsekuensi, teladan utawa punitive - kalebu mundhut bathi, mundhut revenue, mundhut bisnis, mundhut muhibah, mundhut data, mundhut panggunaan, utawa biaya layanan pengganti - sing muncul saka utawa ana hubungane karo Layanan, ora kasedhiyan layanan, data ora kasedhiya, data ora kasedhiya. teori ing kang karusakan kuwi sing sought lan malah yen Hostija wis menehi saran saka kamungkinan saka karusakan kuwi. Nganti tanggung jawab apa wae ora bisa dikecualekake, tanggung jawab agregat Hostija marang sampeyan babagan acara siji utawa seri acara sing gegandhengan ora bakal ngluwihi biaya total sing dibayarake sampeyan menyang Hostija kanggo layanan sing kena pengaruh sajrone telung (3) wulan sadurunge acara sing nyebabake tuntutan kasebut.
Force majeure: Hostija ora bakal tanggung jawab kanggo kegagalan utawa wektu tundha ing kinerja sing disebabake dening acara sing ora bisa dikontrol, kalebu nanging ora winates ing: tumindak Gusti Allah, bencana alam, perang, terorisme, kerusuhan, kerusuhan sipil, tumindak pemerintah, sanksi, embargo, pandemi utawa epidemi, perselisihan tenaga kerja, pemotongan serat, gangguan jaringan hulu, serangan DDocentS skala gedhe utawa kelangan. cyber-insiden mengaruhi panyedhiya hulu, lan gagal telekomunikasi utawa infrastruktur internet.
Hostija nduweni hak kanggo ngowahi kabijakan kasebut kapan wae.
20. GAGAL NATUHI
Gagal netepi syarat apa wae ing Persetujuan iki bisa nyebabake bebaya ditulis, penundaan utawa mungkasi Layanan sing kena pengaruh tanpa kabar sadurunge. Yen Hostija mungkasi akun sampeyan amarga nglanggar kabijakan, kabeh biaya sing sadurunge dibayar bakal ilang lan ora ana mbalekaken. Tumindak ing ngisor iki minangka alasan kanggo mungkasi langsung:
- Nglanggar Agreement iki, AUP utawa kabijakan sing digabung
- Sembarang upaya kanggo discredit, fitnah utawa extort Hostija utawa layanan - kalebu ancaman, meksa staf, kampanye smear umum utawa ancaman legal tanpa basis
- Panggunaan Layanan kanggo kegiatan ilegal miturut hukum yurisdiksi pusat data
- Panggunaan Layanan kanggo nyimpen, dadi tuan rumah utawa nyebarake materi sing ilegal utawa mbebayani (pirsani Bagean 4)
- Keluhan penyalahgunaan bola-bali saka pihak katelu sing ora bisa diatasi
- Ora mbayar invoice sawise wektu penundaan / mandhek ing Bagean 15
Sampeyan tanggung jawab kanggo tumindak kabeh pangguna ing akun sampeyan lan kanggo konten apa wae sing digawe, diowahi utawa dikontrol. Ketentuan kasebut ditrapake kanggo kabeh konten sing di-host ing akun sampeyan, sanajan ora langsung diunggah dening sampeyan.
21. KETENTUAN UMUM
Kabeh Perjanjian: Persetujuan iki, bebarengan karo kabijakan apa wae sing dirujuk saka iku, dadi kabeh persetujuan antarane sampeyan lan Hostija sing ana hubungane karo Layanan lan ngganti kabeh persetujuan, komunikasi, usulan utawa perwakilan sadurunge (lisan utawa tulisan) antarane pihak ing subyek sing padha.
Severability: Yen ana pranata saka Agreement iki dianggep ora sah, ilegal utawa unenforceable dening pengadilan yurisdiksi wewenang, sing panentu bakal diowahi kanggo ombone minimal perlu kanggo nggawe iku bisa dileksanakake, utawa, yen sing ora bisa, Cut saka Agreement — pranata isih bakal terus ing pasukan lengkap lan efek.
Ora Watesan: Gagal utawa wektu tundha dening Hostija kanggo ngetrapake hak apa wae miturut Persetujuan iki ora dadi pengabaian hak kasebut.
Tugas: Sampeyan ora bisa nemtokake utawa nransfer Persetujuan iki, kabeh utawa sebagean, tanpa idin tinulis sadurunge. Hostija bisa nemtokake Persetujuan iki sawayah-wayah, kalebu gegayutan karo penggabungan, akuisisi utawa adol aset.
Kabar: Kabar kanggo Hostija kudu dikirim menyang kantor[at]hostija[dot]com. Kabar kanggo sampeyan bakal dikirim menyang alamat email sing ana ing file ing akun tagihan sampeyan - dadi tanggung jawab sampeyan supaya alamat kasebut saiki.
Nganyari: Hostija bisa nganyari Agreement iki sawayah-wayah kanthi ngirim versi anyar ing situs web lan nganyari tanggal "Terakhir dianyari" ing ndhuwur. Panggunaan Layanan sing terus-terusan sawise owah-owahan dadi panriman saka Persetujuan sing direvisi.
Judul: Judhul bagean mung kanggo referensi lan ora mengaruhi interpretasi Persetujuan iki.
